Política de Privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Responsable y alcance
Zeti LLC («Gibble», «nosotros» o «nuestro») opera Gibble y gibble.ai. Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de información personal a través de nuestros sitios web y aplicaciones (los «Servicios»). Las funciones varían entre la aplicación web actual, las versiones móviles anteriores y la nueva aplicación móvil; estas disposiciones se aplican cuando utilizas la función correspondiente. Esta Política informa sobre nuestras prácticas; no constituye consentimiento para tratamientos que requieran una decisión afirmativa independiente.
2. Información de cuenta y del servicio
El uso en línea puede crear una cuenta de invitado con un identificador único antes de que facilites un correo electrónico. Si te registras o nos contactas, tratamos el correo, los datos de perfil y las comunicaciones que proporciones. Los servicios de autenticación procesan credenciales e información de sesión. Un identificador de invitado es un identificador persistente de cuenta, no una garantía de anonimato. También tratamos información técnica necesaria para prestar y proteger los Servicios, como direcciones IP, fechas e información del dispositivo o navegador.
3. Registros de aprendizaje y memoria opcional
Tratamos los objetivos elegidos, cursos e idiomas, identificadores de preguntas del catálogo y claves de opciones, aciertos, fechas, progreso, rachas, recompensas, inventario y preferencias aplicables para ofrecer el aprendizaje. Estos registros estructurados pueden sincronizarse con tu cuenta. El tutor actualizado guarda localmente las lecciones generadas, conversaciones, respuestas escritas, razonamientos del modelo y notas personales; no los sube a Gibble como copia de seguridad. La memoria opcional usa contexto local para personalizar la ayuda; está activada por defecto en el dispositivo y puede desactivarse en ajustes. Las actividades generadas no constituyen dominio verificado ni evidencia autorizada para recompensas. Los metadatos de cuenta pueden ser información personal aunque no incluyan nombres ni texto generado.
4. IA en el dispositivo y descargas
El tutor ejecuta su modelo de lenguaje en tu dispositivo y recupera contexto de aprendizaje guardado localmente. Gibble no transmite las instrucciones ni las respuestas generadas del tutor a un modelo en la nube para inferencia, entrenamiento o almacenamiento automático. Las descargas opcionales contactan con el proveedor del modelo, actualmente Hugging Face, que recibe información habitual de las solicitudes de red. El catálogo compartido y los servicios de cuenta siguen necesitando conexión. La ayuda generada puede contener errores y no es una evaluación profesional ni una garantía de preparación para un examen. Los ejercicios compatibles usan la síntesis de voz del dispositivo; Little Languages no graba el micrófono ni evalúa la pronunciación.
5. Diagnósticos y almacenamiento web
Las aplicaciones de producción actualizadas usan Sentry para diagnósticos limitados. Los informes conservan campos técnicos como versión, tipo de error y ubicaciones de código; excluyen mensajes de la aplicación, instrucciones, respuestas, cuerpos de solicitudes, contexto personal, valores de variables y rastros de interacción. Están desactivadas las grabaciones de sesiones, los registros de la aplicación, las capturas de pantalla y los adjuntos de jerarquía visual. Los proveedores pueden recibir información de entrega de red, incluidas direcciones IP; estas medidas no garantizan anonimato. La aplicación web usa almacenamiento del navegador para sesiones, preferencias y trabajo local. Los proveedores de alojamiento y seguridad tratan los registros técnicos necesarios. La nueva experiencia móvil no usa cookies publicitarias ni seguimiento entre aplicaciones con fines publicitarios.
6. Finalidades y fundamentos jurídicos
Usamos la información para operar y proteger los Servicios, autenticar cuentas, guardar y recuperar trabajo, personalizar la ayuda solicitada, administrar recompensas y compras disponibles, diagnosticar fallos, responder a solicitudes y cumplir obligaciones legales. Cuando la ley exige una base jurídica, nos basamos en la ejecución del acuerdo para servicios solicitados, intereses legítimos de fiabilidad y seguridad sujetos a tus derechos, obligaciones legales o consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar el consentimiento para el futuro; ello no afecta al tratamiento lícito anterior. No usamos las respuestas del tutor para tomar decisiones automatizadas sobre ti con efectos jurídicos significativos.
7. Destinatarios y comunicaciones
Usamos Supabase para cuentas, bases de datos y sincronización; Sentry para diagnósticos; Cloudflare para distribución y seguridad web; y proveedores de modelos para descargas opcionales. Apple y Google procesan transacciones según sus propios avisos; podemos recibir registros de transacciones o derechos de acceso cuando hay compras, pero no los datos completos de tu tarjeta. La información que compartas mediante funciones sociales puede ser visible para los destinatarios elegidos. Podemos comunicar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos o la seguridad, investigar abusos o realizar una operación societaria con las salvaguardas aplicables. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
8. Controles y solicitudes
Los ajustes permiten revisar, desactivar u olvidar los recuerdos compatibles del tutor en el dispositivo actual. Desactivar la memoria detiene su uso futuro según el control; no borra automáticamente los registros locales ni detiene la sincronización habitual del progreso. Gibble no restaura el contenido generado mediante copias de cuenta; puede perderse al borrar el almacenamiento local o cambiar de dispositivo. Las copias del dispositivo o sistema operativo que actives se rigen por esos servicios. Puedes eliminar la cuenta desde la aplicación o mediante soporte; desinstalar no elimina la cuenta en la nube. Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, recurrir decisiones o reclamar ante la autoridad competente. Podemos verificar identidad y autorización de forma proporcionada y responderemos en el plazo legal sin discriminar por ejercer derechos protegidos.
9. Conservación y eliminación
Conservamos la información de cuenta y aprendizaje mientras sea necesaria para prestar los Servicios o cumplir las finalidades descritas. Los registros locales permanecen hasta que se eliminen mediante los controles, la gestión del almacenamiento o la desinstalación, sujetos a las copias del sistema operativo. Las solicitudes válidas eliminan los registros activos correspondientes; puede conservarse información limitada por obligaciones legales, seguridad, resolución de controversias o integridad de las copias. Las copias pueden persistir hasta su sustitución o caducidad según el ciclo del proveedor. No afirmamos que la eliminación borre instantáneamente todas las copias ni que exista un plazo único para todas las categorías. Consúltanos sobre un registro o solicitud concretos.
10. Menores y uso familiar
Little Languages incluye material inicial pensado para jugar con un adulto. El contenido, la supervisión o la aceptación de esta Política no constituyen consentimiento parental verificable. La experiencia en línea actual crea una cuenta de invitado y sincroniza información de práctica; actualmente no ofrecemos un registro con consentimiento parental verificado. Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha facilitado información personal, debe contactarnos para investigar y atender el acceso o la eliminación conforme a la ley. El acceso de menores a una versión de producción requiere un proceso técnico de privacidad adecuado además de este aviso.
11. Seguridad y tratamiento internacional
Usamos controles de acceso y conexiones de red cifradas en los servicios en línea compatibles. Ningún servicio o dispositivo es completamente seguro. Los datos locales dependen de la seguridad del dispositivo, del acceso a la cuenta y de las copias del sistema operativo; no afirmamos que todos los registros locales estén cifrados de forma independiente ni que las copias tengan cifrado de extremo a extremo. Los proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Cuando la ley exige garantías para una transferencia internacional, deben existir dichas garantías; contáctanos para obtener información aplicable a tu ubicación.
12. Cambios y contacto
Podemos revisar esta Política para reflejar cambios en los Servicios, nuestras prácticas o la legislación. La fecha de actualización identifica la versión actual. Ante cambios sustanciales, proporcionaremos avisos adicionales o solicitaremos consentimiento cuando sea necesario; el uso continuado no sustituye al consentimiento legalmente exigido. Dirige tus preguntas o solicitudes a Zeti LLC en [email protected]. Describe la solicitud y la cuenta sin enviar contraseñas, documentos de identidad ni información sensible innecesaria.